中國銀行撥打人工服務：

1.信用卡用戶撥打信用卡客戶服務熱線400669566，按鍵3、2可直接進入手動服務；或根據語音提示選擇0鍵手動服務，輸入卡號或身份證號碼、電話查詢密碼，然后轉入手動服務。

2.用戶可撥打95566客服熱線查詢，依次按鈕2、0辦理銀行業務，轉入人工服務。

中國銀行人工客戶服務中心是中國銀行與客戶溝通的重要渠道。一方面為客戶提供方便的電話自助交易功能，另一方面為客戶提供全面細致的金融咨詢服務。客戶只需撥打中國銀行開設的全國統一電話銀行號碼95566，即可隨時隨地享受中國銀行提供的各種金融服務。中國銀行電話銀行人工服務功能包括各種賬戶轉賬、優惠券服務、收款、金融信息查詢、各種個人賬戶信息查詢、個人支票保付、存折臨時損失、密碼修改、個人外匯交易等，還將推出定期存款小額質押貸款、提醒服務等銀行服務，讓客戶體驗可以處理業務。