對于征信是每個人都非常關心的,而昨天小米金融就出現了烏龍事件,導致借款人在還款之后還被銀行告知逾期未還款,而且已經上報征信,這是怎么回事呢?
事件是這樣的,大部分的小米金融用戶在網絡平臺投訴反映,收到了銀行逾期短信,而且以上上報征信系統。然而這些用戶都已經正常還款,并未發生逾期現象,隨后經過和客戶溝通,則表示如收到民生銀行逾期上報征信短信,會核實借款人的還款記錄,確認還款正常無逾期的,會在30個工作日內為恢復征信。
小米金融在官微回應此事:昨日小米金融用于和民生銀行對接系統因故出現異常,導致少量用戶的還款信息未及時更新,將會和民生銀行第一時間發現并解決問題,會盡快為用戶解決問題,在30天內根據實際還款情況更新正確信息,這場烏龍鬧劇才得以平息。