運費險理賠流程是什么

淘寶退貨運費險的理賠方法如下：1、在購買者購買商品之后，如果選擇自行寄回，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠，理賠得到的金額將自動轉(zhuǎn)到淘寶綁定的支付寶賬戶中。2、如果選擇菜鳥上門或驛站寄件，會由天貓、菜鳥墊付賬戶先行墊付，在線支付快遞費會自動抵扣，不會再次打款至淘寶綁定的支付寶賬號。接下來具體說說運費險賠付流程及具體要求

運費險賠付流程及具體要求？運費險如何保障物流貨物安全

運費險理賠流程是怎樣的？

運費險理賠流程為：

1.消費者受到貨物后，若覺得不滿意可申請退換貨；

2.消費者在購買頁面申請退貨或換貨，商家同意后，一般會將退回地址和聯(lián)系方式告知消費者，消費者需要先自己墊付運費，將貨物寄送回給賣家；

3.消費者將退換貨的物流單號填寫在退換貨的頁面；

4.商家收到貨物后，運費險會自動理賠，理賠款一般是給到消費者的個人賬戶中，比如若是用支付寶網(wǎng)購的，則理賠款會理賠到支付寶賬戶中。

需要注意的是，淘寶確認收貨后的換貨，因為沒有物流單號填寫入口，因此暫時不支持確認收貨后的換貨運費險理賠。

淘寶有運費險怎么理賠

淘寶退貨運費險的理賠方法如下：

1、在購買者購買商品之后，如果選擇自行寄回，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠，理賠得到的金額將自動轉(zhuǎn)到淘寶綁定的支付寶賬戶中。

2、如果選擇菜鳥上門或驛站寄件，會由天貓、菜鳥墊付賬戶先行墊付，在線支付快遞費會自動抵扣，不會再次打款至淘寶綁定的支付寶賬號。

退貨運費險的作用，是在當(dāng)買家發(fā)生退貨時，且退款成功后，保險可以賠償退貨的運費，但能夠獲得退貨運費是保險公司根據(jù)兩地距離計算出的固定金額，不會根據(jù)實際退貨運費而改變。

淘寶購物運費險賠付條件：

1、買家成功投保運費險，交易發(fā)生退貨時，買家需要點擊“已收到貨申請退款”；

2、待賣家同意買家的退貨申請后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司及單號”等信息；

3、待買家完成退貨賣家確認收到退貨，即“退貨成功”后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請；保險公司會在72小時后進行理賠審核處理，確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。

4、買家可在“已買到的寶貝”中點擊對應(yīng)訂單中的“退運保險”，查看保險詳情，了解理賠進展。

擴展閱讀：

運費險怎么賠付？

理賠流程是：

1、買家發(fā)起退款時選擇需要退貨，在淘寶網(wǎng)輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2、賣家收到貨物后確認退款。

3、保險公司在退款完成72小時內(nèi)核實買家損失，確認損失發(fā)生無誤后將理賠款項支付到買家支付寶帳號。

退貨的運費險怎么理賠？

這里分三種不同的情況對應(yīng)其解決方法給您參考下，根據(jù)自己的情況去選擇：

一、有運費險

就是在下單的時候自己有購買運費險，或者商家有贈送運費險，這種情況是不需要賣家給你退運費的，等退款成功后會自動進入理賠的流程，由保險公司賠付到你的支付寶賬號余額里面的。

查看運費險理賠進度方式如下：打開淘寶--我的淘寶--退款/售后這里找出訂單，點擊查看詳情，找到我的服務(wù)，下方有個運費險，點進去就能查看是否已經(jīng)賠付到賬。一般在退款成功后的72小時內(nèi)會理賠到賬。

三、個人原因

這種情況就是商品沒問題，只是因為你不喜歡該商品，或者自己買錯了規(guī)格，認為有色差等這種不屬于賣家的過錯，賣家是不需要給你承擔(dān)運費的，你投訴也沒用，只能是自己承擔(dān)運費。

投訴商家之后平臺客服會去聯(lián)系商家核實處理的，有的商家可能會愿意主動退運費給你，不肯的話平臺客服支持你的話，也會從商家的保證金里面劃扣對應(yīng)的運費金額補償給你。如果是個人原因退貨，就不要去糾纏賣家一定要給你運費啦！