保險并不便宜,一份長期重疾險每年保費就要好幾千,交了很多年,生病卻不賠,這肯定是讓人無法接受的。有的人可能是買保險時沒有了解清楚,也有不少人是被忽悠買了保險的,遇到這種情況一定要維護自身的權益。那么保險公司最怕什么投訴呢?若你也感興趣的話就和本站一起接著往下看吧。
保險公司最怕什么投訴?
對于保險公司來說,最怕的投訴自然是向銀保監會投訴,銀保監會是保險公司的監管部門,不管是保險公司成立、推出新產品、開設分支機構,甚至連破產倒閉都是需要經過銀保監會的統一。銀保監會就相當于保險公司的“家長”。
一般只要消費者可以提供有力的證據證明保險公司或保險代理人存在侵害消費者權益的證據,銀保監會肯定是會站在你這邊的。若消費者的投訴意見被采納,那么銀保監會會對保險公司負責人發出警告,嚴重的還會進行談話、下發監管函等。如果想要向銀保監會投訴保險公司,那么可以嘗試以下幾種方式:
1、撥打銀保監會官方投訴熱線:銀保監會為銀行、保險消費者設立了一條維權熱線,不過不少消費者反應該投訴熱線非常火爆,很難打進去,大家可以多嘗試幾次。
2、郵寄投訴材料:可以將投訴材料郵寄至銀保監會和各地銀保監局指定的通訊地址。各級監管機構的通訊地址可在官方網站查詢。
3、面談投訴:可以采取面談的方式提出投訴,在指定的接待場所提出。
4、網上投訴:可以在銀保監會官網和各地銀保監會分局網站信訪欄目提出投訴。
關于保險公司最怕什么投訴的問題就講到這里了,希望以上內容對你有所幫助。