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95533提供7*24小時服務,如仍需電話人工服務,請按以下方式進線:
1、儲蓄賬戶:撥打95533后,選擇“個人業務—0人工服務”。
2、信用卡:撥打95533后選擇“信用卡業務”,持卡客戶驗證身份后按0鍵;無卡客戶撥通后若遇需輸入身份證號或卡號環節,請直接按“#”鍵。
3、公司客戶:撥打95533后,選擇“對公業務”,若需人工幫助,按0并以#鍵結束。按照上述方法操作,如長時間未進入人工服務,可能是該時段人工座席繁忙。
儲蓄賬戶:
撥打95533,接通后按“1”鍵(個人業務);然后再按“0”鍵就轉接到人工服務通道了
信用卡:
撥打95533,接通后按“2”鍵;持卡客戶驗證身份后按“0”鍵,無卡客戶撥通后,若遇需輸入身份證號或卡號環節,請直接按“#”鍵即可轉接到人工服務通道。公司客戶:
撥打95533,接通后按“3”鍵(對公業務);若需人工幫助,按“0”并以“#”鍵結束。