隨著消費主義的盛行，許多人都開通了信用卡，開始了瘋狂刷卡的過程，但信用卡是一種超前消費，刷過的每一筆單子都是要還的。但是總有一些人無法按時還款，于是在信用卡催款時撥打12378要求協商還款，首先要明確12378是銀保監(jiān)會，它是不管信用卡協商的情況的，只是進行一個傳達。那么12378投訴信用卡協商還款受理嘛？實際情況上撥打12378到銀保監(jiān)會，它是不受理的，因為信用卡協商還款不在它的管轄范圍之內，因此，撥打12378進行協商是沒有用的，真正能讓自己安心舒心的是少使用信用卡。

信用卡如何協商還款

首先撥打12378投訴信用卡協商還款受理嘛這是否定的，協商還款只能靠自己。首先要明確的一點是只有逾期之后才需要協商還款。協商還款可以直接致電信用卡客服，然后提供協商證明材料，最后與客服確定協商還款的金額，完成之后就協商還款成功了。