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綜合百科

保險投訴找哪個部門電話

2024-11-30 14:14:01 來源:互聯網轉載或整理

保險投訴什么部門

1、保險投訴,建議先和保險公司溝通協議,達成一致,避免浪費過多的時間和精力。如果實在不行,可以選擇投訴。

2、正常情況下,可以投訴到銀保監會,沒有銀保監會的城市,可以到保險行業協會。

銀保監會投訴電話可以打12378投訴,工作時間是9:00-17:00,此外保險業信訪電話是010-66288563(工作時間9:00-11:30、14:00-16:30)。如果電話打不通,大家要注意是不是在工作時間內撥打的。

3、可以到消費者協會投訴。

4、證據確鑿,可以向法院提***訟。

保險本來就很復雜,很多人不知道怎么去判斷哪些產品適合自己。每月初,我們都會更新一次榜單,里邊都是市面上最有性價比的產品。

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保險投訴電話是多少

對于消費者來說,購買保險時都有可能會遇到令人生氣的情況,而這個時候消費者就可以電話投訴保險公司,以維護自己的權益。那保險投訴電話是多少?保險消費者投訴維權熱線是12378。

12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,并將**結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。


消費者撥打12378,只需支付當地市話費,長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,并在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的**進度也會及時導入12378系統,消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的**進度。

保監局已制定了快速處理機制,要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋,提高矛盾***協商解決速度。按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的,經承辦單位相關負責人批準,可以適當延長**期限,但延長期限不得超過30日,并書面告知信訪人延期理由。

保險投訴電話是多少?保險消費者投訴維權熱線是12378,這是中國保監會建立的統一維權服務專線。12378投訴熱線對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,并將**結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

大地保險投訴電話是多少

對于購買了大地保險的消費者來說,最糟糕的事情就是遇到了不好的服務或者產品想要進行投訴,卻發現投訴無門。所以,我們今天就來介紹一下大地保險投訴電話是多少。

1.消費者可以通過以下方式向公司進行投訴:

撥打95590*4號鍵投訴、登陸www.95590.cn投訴、前往或致電公司營業網點投訴;

2.消費者在投訴時應告知真實姓名和聯系方式,提出明確的投訴事由以及訴求,投訴內容應客觀真實;

3.投訴處理時效:三個工作日內向消費者反饋投訴處理結果。


中國大地財產保險股份有限公司是經國務院同意,中國保監會批準成立的全國性財產保險公司,是中國再保險集團公司旗下較早的直保財險公司。公司成立于2003年10月15日,總部設在上海。注冊資已支付保費73.02億元人民幣。2014年,公司實現保費收入225億元,市場排位穩居第六。

大地保險致力于建設獨具特色的服務體系是公司業務跨越式發展的致勝法寶。在全國統一客戶服務專線95590平臺基礎上,拓展了車險電話銷售,成為第二家具備車險電話銷售專營產品經營資格的財險公司,網電一體的4009666666.com更是為客戶提供了便捷、實惠的服務。

大地保險投訴電話為95590,消費者撥打后直接按四號鍵就可以進行投訴,消費者在進行投訴時最好留下真實姓名和聯系方式,并且提出訴訟事由,只有這樣保險公司才能更好的解決消費者的需求。

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