網貸是很多人的借錢方式，但如果借款人遇到***、砍頭息以及暴力催收等亂象屢禁不止，那么可以進行投訴維護自己的權益，那么投訴網貸平臺通過什么方式呢？下面看介紹。

1、銀保監會

銀保監會是國務院直屬事業單位，主要負責銀行和保險行業的監管，維護銀行和保險消費者的權益，對于網貸同樣有監管作用，服務熱線為12378，不過因為撥***數多，該號碼要多打幾次才能接通，建議可以直接去當地的銀保監局投訴。

2、中央網信辦

全稱國家互聯網信息辦公室，服務熱線12377，主要負責一些違法網站、不良信息傳播等相關方面的處理，對于網貸平臺的惡意騷擾親友，可以拔打熱線投訴。

3、中國互聯網金融協會

由中國人民銀行會同銀保監會、***等國家有關部委組織建立的標準互聯網金融行業自律組織，主管互聯網金融行業的監督、組織、行業標準制定，其官網設立了投訴入口，登錄官網后點擊服務窗口下的“舉報平臺”，按要求填寫信息后，提交即可。

4、12321熱線

12321是網絡不良與垃圾信息舉報電話，對于催收中出現個人隱私泄露和騷擾親友的情況，可以撥打該熱線進行反饋。

5、12348熱線

法律援助中心咨詢熱線，是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，債務人可以通過該方式了解網貸的催收行為是否合法，對于催收人員的騷擾行為可以撥打該電話反饋。

6、21cn聚投訴

國內的公益性消費者投訴媒體網站，是廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，很受大眾歡迎。對于正規持牌網貸機構也有很大的威懾力，可以直接注冊后登錄聚投訴網站發帖投訴。

7、黑貓投訴

新浪旗下消費者投訴平臺，用戶可以通過該平臺投訴商家的不規范行為，不少網友會通過該平臺投訴銀行、網貸，且還有集體投訴模式，投訴的最終反饋效果都還不錯。

需要注意，在投訴網貸平臺時，一定要依據事實投訴，事前留存相關證據。另外，在投訴時，對于要求提供實名信息的情況，用戶切勿匿名投訴。投訴的具體時間以投訴機構的告知為準，通常來說不會當天出結果，一般需要7個工作日。