建行的客服熱線95533提供7*24小時的服務(wù)，儲蓄卡用戶撥打95533，選擇個人業(yè)務(wù)后，按“0”轉(zhuǎn)人工服務(wù)。信用卡用戶撥打95533，選擇信用卡業(yè)務(wù)，持卡的客戶需要驗證***，然后按“0”轉(zhuǎn)人工服務(wù)。沒有信用卡的用戶，直接按“#”轉(zhuǎn)人工服務(wù)。

如果長時間未進入人工服務(wù)，可能會是因為該時間段人工座席繁忙，請不要掛機，耐心等待電話接通。