會退回。支付寶內出現不可用余額一般是因為資金被凍結在賬戶中,余額不可用只需解凍即可正常使用。造成余額不可用的原因有:例如用戶的支付寶開通了筆筆攢、螞蟻星愿或者購買了***產品等。
造成余額不可用的原因及解決方式如下:
1、在網上交易中由于支付寶用戶或商家未通過實名認證,或是填寫信息時錯誤,都會導致交易金額凍結,這種情況是由于款項未到賣家手中而轉入商城支付系統中,這部分貨款會自動轉為支付寶的不可用余額,用戶只需通過實名認證,即可自動解凍轉為可用余額。
2、支付寶用戶對所購商品申請退款后,退款金額成了支付寶的不可用余額,這通常是由兩種情況造成,一是網購支付時用信用卡***進行支付;二是交易淘寶客服介入支付過程使用了先行墊付;用信用卡網管支付的,退款金額將在2-3個工作日后提交銀行并退回信用卡,并且會自行解凍,若是淘寶客服先行墊付,需等到商家收到退貨,并退還淘寶貨款后支付寶的不可用余額才可解凍。
3、用戶如果開通了筆筆攢也會出現余額寶內有資金卻不可用的現象,余額寶筆筆攢是指用戶每次付款后支付寶都會從賬戶內扣除一定金額凍結在余額寶內,相當于儲蓄,如果用戶想要把這筆金額轉出,只需解凍即可使用。