客服熱線:400-830-8003
信用卡專線:95508(境外請撥打0086-20-87310029)
使用方法:
1、為了您的賬戶安全,接通95508后需要您先進行身份驗證,語音系統將根據您的信息智能識別并提供針對性菜單服務。
2、身份驗證需要輸入您在廣發銀行登記的***號或者卡號,以及您的電話服務密碼。如果您在廣發銀行登記的證件號碼是護照、軍官證等證件,請直接輸入您的卡號和電話服務密碼進入身份驗證流程。
3、為了您能更方便地使用熱線服務,首次開卡后,語音系統會指引您設置電話服務密碼;如您遺忘電話服務密碼,語音系統會指引您重新設置。
快捷服務通道:
在撥通95508后,您可直接輸入以下快捷鍵進入快捷服務通道:
0號鍵:進入快捷查賬服務。當您聽到歡迎語后直接按0(無需選擇語種),即可快捷獲取您的賬務短信。
1#號鍵:進入快捷掛失服務。
新增自助服務:
1、自助調額:如您用卡滿6個月,您可以根據自身需求,致電95508自助申請額度調整。(95508-1-2)
2、自助分期:單筆滿500元或以上的消費,您可以自助申請分期付款,輕松***。(95508-4-1)
3、自助還款:多種綠色還款通道,您只需撥打95508即可輕松完成還款。(95508-1-6)
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(自選商戶類型3倍積分、積分自由換禮或折抵欠款)