上海銀行企業網上銀行首次登錄常見問題

1、企業網上銀行的操作員號是什么，如何獲得？

答：操作員號：由客戶簽約上海銀行時，上海銀行提供的E盾在插入計算機的USB接口時，回顯出來的。

2、企業網上銀行的登錄密碼、證書密碼是什么，如何獲得？

答：登錄密碼：主管操作員和普通操作員的初始密碼在開戶時由系統自動產生，并通過短信形式發送至主管已登記手機及郵箱中。

證書密碼：企業網銀E盾的初始密碼為962888。

首次登錄企業網銀時，系統將提示操作員對于登錄及證書初始密碼進行修改。

登錄密碼修改規則：6-15位，必須為數字和字母的組合，且不能為簡單密碼，其中簡單密碼定義：不能為同一數字或字母、數字或字母的升序降序排列、962888。下同。

證書密碼修改規則：6-10位，支持數字和字母，且不能為簡單密碼。

為保證使用安全，操作員應定時修改密碼。修改方式：登錄企業網銀后，可進入"客戶服務"->"客戶服務"->"個人設置"中，通過"登陸密碼修改"和"證書密碼修改"對密碼進行修改。

3、我是新用戶，靠前次登錄企業網銀，我應該如何登錄？

答：企業用戶必須申請過上海銀行企業網銀，并且擁有上海銀行頒發的E盾，同時數字證書是有效的，還要安裝企業網上銀行安全控件。

企業網銀采用更加安全及先進的機制來保障您的資金交易。登錄前，請先檢查您的系統是否符合上海銀行企業網銀的要求。登錄上海銀行網站，www.bankofshanghai.com，點擊企業網上銀行”進入，如果未安裝企業網上銀行安全控件，登錄界面會提示客戶是否安裝安全控件，點擊確定按鈕下載或者到企業網銀的首頁->登錄提示->選擇如果您還沒有安裝安全客戶端程序，點擊此處查看下載”下載并安裝安全控件，安裝時請關閉所有瀏覽器;